作者 : Marina Krakovsky 譯者 : 連育德 白話一點來說，中間人就是串接買方與賣方的人 一般大眾熟悉的中間人執業，像是房屋仲介、代理商、經紀人等 而在網路興起之後，其實很多人的角色也能算是中間人，以及出現許多串接買賣雙方的平台 像是代賣商品的網路賣家、Airbnb、Uber等 根據作者的研究結果，網路興起反而讓更多中間人經濟出現，而不是消滅 因為資訊雖然很容易取得，但是卻過於氾濫了 不是每個人都有時間去過濾各種資訊和比價 因此，幫忙過濾資訊、幫忙認證產品品質、幫忙快速串接買賣雙方等中間人工作 需求是愈來愈多，各種平台也陸續出現 作者將中間人分成以下六種 1. 橋梁型中間人 : 降低實體、社會、時間的距離，促進交易 2. 認證型中間人 : 去蕪存菁，提供賣方實際品質的資訊，讓買方更安心 3. 執法型中間人 : 確保買賣雙方盡最大努力，彼此合作，誠實以對 4. 擔險型中間人 : 降低供需波動與其它變數，尤其是買賣雙方想避險的時候 5. 禮賓型中間人 : 在資訊超載的情況下，為客戶省麻煩，做出適合的決定 6. 隔離型中間人 : 協助客戶達成目的，而不會留下貪得無厭、自我吹捧、喜歡搞衝突的印象 作者也在書中說明，對於中間人來說，口碑和信任是最重要的 不管是做哪種類型的中間人，要想當中間人然後賺到錢 客戶的信賴以及專業的口碑，是成功的基石 ------ 精華摘錄 ------ 1. 『介紹彼此不認識，卻有必要認識的兩個人。』要做到這點，必須思考怎麼幫助你認識的人，也正是橋梁型中間人的廣義角色 2. 橋梁型中間人最好來自於其中一個群聚；如果他是外人，兩方往往對他會存疑 3. 想要有更高的利潤，應該設法建立口碑，最好是讓買方跟賣方都信得過 4. 厲害的中間人 : 釐清訊息、強調重點、改善雙方的溝通 5. 許多自己上網做功課的人，他希望有人能證實他得到的資訊沒有錯，或是能把所有資訊彙整總結 6. 中間人生意的每個環節都要做到簡單
