發表文章

目前顯示的是有「陳琇玲」標籤的文章

[BOOK] 物聯網革命 - The Zero Marginal Cost Society

圖片
作者 : Jeremy Rifkin 譯者 : 陳儀、陳琇玲 這本書並不是在講物聯網 更正確的來說,是在講第三次工業革命 因為網路的興起,以及相關的基礎設施逐漸完備和改善 能源網路、通訊網路以及物流網路將會造成第三次工業革命 再生能源所形成的新型態能源網路,更加重視地球的永續發展 每個人,甚至每個物品都可取用和連接的通訊網路,加速資訊的流通 更加智慧的物流網路,減少運輸成本,並充分利用閒置資源 而所造成的第三次工業革命 也將打破以往中央集權式的企業模式 共享經濟、開源軟體、3D列印等 新形態的商業模式和科技 將把製造工具和專業知識,從企業的把持中解放出來 企業或個人提供的產品和服務 其價值將從交換價值和稀少價值,轉變成為使用價值和分享價值 形成一個全新的經濟活動 延伸出來的還有社會企業 著重在共有資源的管理,並強調互相合作 這和過往企業追求獨佔和最大化的私有化,是不同的方向 這也是作者預想第三次工業革命後,社會和企業結構都會朝這個方向轉變 不在講求私有,而是共享和共有 地球圈的概念,在第三次工業革命後才會真正的成形

[BOOK] 向梅約學管理 - Management Lessons from Mayo Clinic

圖片
作者: Leonard L. Berry、Kent D. Seltman 譯者: 陳琇玲 梅約是美國非常知名的醫學中心 已經開業超過一百四十年 是一個醫學品牌,被視為是病患最後希望的所在地 而能有如此的成就和口碑 最重要的就是梅約如何貫徹執行他們的核心價值觀 - "以病患的需求為優先" 沒有任何的制度是完美的 一個組織,不可能只靠制度,就成為一個卓越的組織 而是制度與核心價值觀相輔相成 不論是工作態度、工作文化以及策略擬定 都能落實其核心價值觀 這樣的組織,才能創造出與其他組織不同的價值 ------ 精華摘錄 ------ 1. 繼續以絕對的誠信來管理所有的事務 2. 在生活中實踐的價值觀,才是組織真正的價值觀 3. 人性化的價值觀才會產生共鳴 4. 核心價值觀少有改變,但是在有效落實方面需要改變 5. 團隊合作不是可有可無 6. 組織要兼具大小規模的優點,表示組織在面對員工時,要營造一種社群感     讓大家覺得共享組織之願景並願意發揮合作精神。這也表是組織讓個人和團隊     都培養一種責任感,並且創造以信任為基礎的文化,創造一種肯做的思維和對     團隊的歸屬感 7. 創新是持續進行的一項工作 8. 沒有個人主義,團隊合作才是核心 9. 共識決策過程,以良好溝通為核心 10. 主管要重視員工的長處,而不是檢視他們的短處 11. 優先考慮核心價值觀 12. 梅約醫學中心是一個像家長般的雇主,雇用人才是以員工個人職業生涯為考量       而不是指考慮到現有職務 13. James Heskett 所說的 「失誤的循環 」(cycle of failure) : 對員工的投資不夠,讓員工       沒有準備好在工作上有良好表現,然後員工不是離職、就是被解雇。大批員工離職       讓組織打消對員工作更多投資的念頭。然而,在許多員工缺乏經驗又準備不當的情況       下,服務品質因此受...