[BOOK] 師父 - The Knack : How Street-Smart Entrepreneurs Learn To Handle Whatever Comes Up
作者 : Norm Brodsky、Bo Burlingham 譯者 : 林茂昌 對於在創業的人，這本書很值得一讀 本書作者所提供方法、觀念以及心得 是作者從他創業裡的血淚經驗所萃取出來的 這點和其他創業家寫的書是一樣的 但不一樣的點在於，本書作者並沒有將這些經驗給抽象化或是學術化 也沒有只討論經營事業的某一個部分，或某一個觀念 而是全面性的涵蓋 看這本書，你不會覺得在看一本教科書或是充滿理論的書 而是就如同書名一樣，有一位很有經驗的師父在教你如何經營事業 首先來看作者在創業時，會考慮的三個標準 1. 確立的生意概念 : 每個人都了解，不需要重新教育市場 2. 古老但不過時的產業 : 變化已經發生，但產業還沒跟上 3. 利基 : 和現有競爭者競爭的條件 這樣的行業對於作者來說，很有進入的價值 因為已被市場接受，且有改進空間，讓新加入者可以有賺錢機會 當然，破壞式創新的創業也很好，如果做得到的話 作者也分享談判的技巧 主要有兩個觀念 : 傾聽和有點不滿意但能接受 傾聽，這個觀念很多人、很多書都有提到 要知道對方的需求是什麼、在意的是什麼 才能在談判中有優勢 而「有點不滿意但能接受」，則是一種心理狀態 談判，基本上就是一個妥協的過程 如果抱持著就是要讓對方投降，自己絕不讓步的心態 很容易會被情緒給左右，以及失去談判的目的 因此，用有點不滿意但能接受的心態來進行談判 可以保持自己的理智，客觀的處理眼前的問題 這才是談判所該有的心態 大客戶和小客戶的比例要拿捏得好 如果公司的營業額，只是靠少數的大客戶 那麼公司會處於一個高風險的狀態 因為一旦少了一個大客戶，就等同於很大比例的營業額沒了 所以，大客戶和小客戶的比例不能失衡 在事業一開始，依靠幾個大客戶來成長是沒錯的，也無法避免 但在營收起步後，就要開始增加小客戶的比例 來穩定整體營收的來源 用折扣的價格，出售閒置的產能 作者認為這種做法是一種「產能陷阱」 因為這是一種業務員心態，只...