[BOOK] NETFLIX : The Epic Battle for America's Eyeballs

作者 : Gina Keating

譯者 : 譚永樂

把 Netflix 的整個發展過程都涵蓋了

作者的手法，並沒有添加太多自己的想法

而是盡量忠實呈現歷史

本書也同時包含了百事達的衰敗過程

如果對 Netflix、百事達的發展過程有興趣，這本書很適合

從這本書可以看到幾件事

1. 如果企業的高層拒絕離開舒適圈，公司註定滅亡

其實這也不只發生在百事達

mp3、數位影音、行動裝置、共享經濟等

當有新的科技出現，代表著一種未知

而人們對於未知的直覺反應，通常都是抵抗

但從歷史的脈絡來看

只要是能讓人們生活更加方便，不論是在花費或是時間上

新科技最終都是會取代之前的產品

而人無法從歷史學到教訓，這也是歷史的脈絡之一

所以總是會看到排斥新科技的公司，最終倒閉的下場

2. 數據分析

這不是什麼新名詞，也不是什麼新技術，更不是什麼新趨勢

但它卻讓 Netflix 打贏了百事達

主要關鍵就在於

現在數據的量，已經不可同日而語了

當數據的量不夠多的時候，分析結果只能代表一小部分

但當數據量多的時候，預測的正確性會大幅的提升

這告訴我們

該收集數據啦!!

生活中有太多數據可以收集

Big data 會是以後成敗的關鍵之一

3. 勝不驕敗不餒

如果 Netflix 在百事達全面反攻的時候

選擇了放棄，或是不堅守一些原則

Netflix 不會成功的

但 Netflix 成功成長，也讓創辦人之一的 Reed Hastings 迷昏了頭

做出錯誤的決策，和消費者處於對立面

一不小心，可能就由盛轉衰了

簡單的處事哲學 : 勝不驕敗不餒

很難，但是長期成功的關鍵