[BOOK] 不理性的力量 - The Upside of Irrationality : The Unexpected Benefits of Defying Logic at Work and at Home

作者 : Dan Ariely

譯者 : 姜雪影

"誰說人是理性的" 的作者所寫的同系列的書

這次探討的，一樣也是人類的不理性

但主題著重在，這些不理性在我們的生活中帶來哪些正面的影響

當然，也會提到負面的部分

不過作者在這本書，主要是想告訴讀者

人類的不理性，不一定全是壞事

在工作上，非理性如何發揮它的影響力

在作者的實驗結果中，發現幾件事

像是給予鉅額獎金下，人的工作績效不一定就會變好

從理性的角度來思考，給予高額獎金，人一定會為了拿到獎金而更加賣力

但實際上，這些鉅額獎金反而讓人過度在意是否可以拿到獎金這件事

而自己施加給自己不必要的壓力，進而讓自己的產出降低

在設計組織的獎賞制度的時候，人類的非理性行為是必須要考慮進去的

另外還有，如果把工作的「意義」給拿掉，對於員工來說是件好事嗎?

將工作內容分割成非常細，最大化程度進行專業分工

薪水沒變，福利沒少，該給的都有給

從理性來說，員工並沒有什麼損失

或者，員工為了某個專案，準備了許久

但因為某種因素，這個專案被取消了，員工之前的努力是白做工的

一直發生這種狀況，對員工來說會有什麼影響?

讓員工享受「完成工作」的成就感，以及從工作上獲得「肯定」，這都是非常重要的

非常精細的專業分工，會讓員工對工作產生疏離感

將會使工作變成一種「事不關己」的外部活動

員工沒有從工作上得到內在激勵因素，像是成就感、自我肯定等

都會讓員工對工作愈來愈無法投入，進而有可能造成人才流失

本書的很多內容，和之前看的幾本書的內容相近

主要就是在探討人類的非理性行為

或者說，是在探討人類一些違反直覺的行為與反應

而本書作者和其他幾本書的作者，為什麼要投入這個領域呢?

最主要的原因是，「很多事都需要驗證」

當要買一個東西，人們會比價、參考評論

而當在制定一些政策時

從一間小公司的獎金制度，到影響全體國民的政策時

為什麼不能透過一些實驗驗證的結果，來當作政策制定的依據呢?

人類很明顯的，不是那麼的理性

不然怎麼會有戰爭、恐攻、情殺等事情發生呢?

透過一些實驗，來讓政策更加貼近人類的行為模式

不但可以節省許多錢，更能達到原本立意良善的目標

單純透過理論來做決定，這種方式是該省思一下了

------ 精華摘錄 ------

1. 以金錢來激勵人恐怕是把雙面刃。對於需要智能的工作，低額到中等的績效獎金確實能發

    揮效用。但當獎金金額太高時，它卻會引起過多的注意力，讓人因為一直懸念著自己可能

    得到的獎金而分心。它可能會製造出不必要的壓力，因此反而拖累工作表現

2. 將錢花在較能帶來間歇性滿足感的事物上，而非投資於會給我們帶來持續性經驗的東西，

    來為自己創造出最大的滿足感

3. 人類就是行銷學術語中所謂的「體驗性產品」

4. 如果我們因為一時的情緒而做了一個決定，我們恐怕不僅會為立即的後果感到後悔，而且

    還可能會為自己創造出一種長期的決策模式，並在未來持續誤導我們的決策

5. 「稟賦效應」及「損失趨避」這兩種心理偏誤的交互作用下，我們常會過度高估自己所擁

    有的東西，並將放棄它們視為一種損失