[BOOK] 決斷2秒間 - Blink : The Power of Thinking Without Thinking

作者 : Malcolm Gladwell

譯者 : 閻紀宇

這本書主要是在探討「直覺」

一開始，作者探討根據大量資訊做邏輯判斷和依據有限資訊做直覺決策上

有什麼樣的不同

答案沒有絕對的好，要看在什麼情境上使用

而最重要的是，要拋棄迷思

不能堅持某一種方式是絕對的好

資訊過多，反而更無法對現實狀況做出即時反應，在做決策上綁手綁腳

完全仰賴直覺，也會受到刻板印象以及潛意識的誤導

那什麼時候該相信直覺、什麼時候該用數據分析

這就帶出作者要探討的另一個主題

直覺，能不能訓練呢?

答案是可以的

專家有時候可以憑藉直覺，來察覺別人看不到的錯誤，或是做出即時的反應

像是消防員在火場中，因為直覺反應而救了自己和同事的性命

藝術品專家，因為直覺，而察覺某件藝術品可能是贗品

這些專家們，是透過非常長的時間訓練，來養成其專業素養

而這些訓練的成果，也存在於他們的潛意識中

並且可以排除許多其他因素的干擾和誤導

讓他們的直覺是有相當程度的可靠性

因為人的直覺會受到許多因素的干擾

像是性別、種族、刻板印象、情感、主觀意識等

亦或是在生死存亡關頭，為了求生，人體的某些功能會暫時性的關閉

例如警察在高速追逐後，做出過度執法，或是不合流程的行為，比例會提高

因此，平常的訓練就很重要

模擬槍戰發生的情況，讓警察人員熟悉發生槍戰時的狀況

降低慌亂、不安的心裡和生理因素，進而做出更加合適的判斷

當然，也可以透過一些方式，來降低其他因素對直覺的干擾

例如交響樂樂團在甄選上所做的一些改變

像是評審之間是不允許做交談的

而被甄選者和評審之間，是隔著一道屏風的

評審無法得知被甄選者的性別、種族、年齡等資訊

最大化的客觀從被甄選者的音樂實力上來做甄選

這種做法也讓評審，可以更加相信自己音樂專業上的直覺

也讓被甄選者能以更加客觀的方式被審核

這邊做個小總結

直覺的判斷，其效力不會比使用數據來做判斷還要差

甚至在某些狀況下，直覺更能做出正確的決定

但直覺必須透過訓練，也就是所謂的專業培養

或者，可以說對某人事物的熟悉度是很夠的

在這樣的狀況下，直覺會是你一個強大的武器

------ 精華摘錄 ------

1. 隨機應變並不是漫無章法。當人們處於倏忽變化、壓力沉重、必須盡快掌握狀況的情境

    中，其決策品質的良窳，其實是決定於平日的訓練、規則和模擬

2. 真正成功的決策有賴在深思熟慮與直覺思維之間取得平衡

3. 在卓越的決策過程中，精簡是一種美德

4. 我們的潛意識思考與有意識思考其實並無差別，都能夠藉由接受訓練與累積經驗，培養發

    展出當機立斷的能力