[BOOK] 一杯咖啡的商業啟示

作者 : 永井孝尚

譯者 : 吳佳玲

本書透過一個虛擬的咖啡公司

從這家公司的發展過程中

帶出許多行銷的觀念，並且用現實中的商業例子來佐證

整體感覺上就是在看一本商業小說，很好閱讀

對於行銷新手來說，算是不錯的入門書

------ 精華摘錄 ------

1. 再怎麼完美的戰略也無法永續，每種戰略都有賞味期限

2. 潛在需求，即使去問消費者，消費者也說不上來。因為消費者自己也不會發現

3. 商品被模仿，是因為沒能馬上做出不被模仿的差異化

4. 很多企業利用徹底的經營效率提升來改革，但是過度進行的結果，就是把自己的優勢強項

    和無謂的浪費一起精簡掉了

5. 耗材的商業模式只要價格設定正確的話，便可以變成高收益的生意

6. 花時間搞清楚真正的競爭對手是誰，不是浪費時間

7. 要集中目標客群，如果不能具體地瞄準「這樣的顧客」的話，不但找不出自家公司的精神

    也無法和其他公司做出差異區隔

8. 發動戰略，最重要的就是時間點

9. 產品的核心 : 提供給顧客的價值

    產品的實體 : 實際被提供的東西

    產品的附加功能 : 為了要提供完全的價值而必須要有的東西

10. 追求利益不是企業的最大命題。企業之所以能夠得到巨大利益，其實是為了能成就更大的

      社會貢獻

11. 企業的成就和社會貢獻，原本是相同的事情，不應該分開思考

12. 採取連結文化與人道議題的行銷，能巧妙地打動人心

13. 企業有必要提供顧客花錢的意義

14. 最開始應該思考的是「自家公司的精神」。從徹底聚焦自家公司的強項開始，不這樣的話

      即便可以抓住顧客需求，也馬上就會被模仿，而無法做出差異化

15. 對企業來說，應該要重點投入資源的是技術，而不是產品

16. 應該要思考的不是競爭對手，而是顧客